
İzmir Tramvayı'na Kalite Belgesi
Ä°zmir BüyükÅŸehir Belediyesi tarafından kurulup iÅŸletilen Konak ve Karşıyaka tramvayları, Türk Standartları Enstitüsü'nden kalite onayı aldı. TSE, Ä°zmir Metrosu'nun entegre yönetim sistemine Konak ve Karşıyaka tramvaylarını da dahil etti.
2000 yılından bu yana Ä°zmir’de hızlı, konforlu, güvenli iÅŸletmecilik anlayışını benimseyerek hizmet veren Ä°zmir Metro A.Åž., Karşıyaka ve Konak hatlarındaki tramvay iÅŸletimini de aynı standartlara taşıdı. BaÅŸarısını Türk Standartları Enstitüsü’nden aldığı 5 yönetim sistemi belgesiyle tescilleyen kurum, her yıl yapılan gözetim ve belge yenileme denetimlerini bu yıl da baÅŸarıyla tamamladı. TSE’den 5 ayrı standart belgesine sahip Ä°zmir Metro A.Åž., Ä°zmir Tramvayı için de kalite onayı almayı baÅŸardı.
Denetimden baÅŸarıyla geçti
Konak ve Karşıyaka tramvaylarının metro ile aynı standartlarda iÅŸletildiÄŸinin belgelendirilmesi için yapılan baÅŸvurunun ardından, Ä°zmir Tramvayı’nın Konak ve Karşıyaka iÅŸletmeleri TSE tarafından 5 yönetim belgesinin standartlarına göre hem doküman üzerinde hem de sahada denetlendi. Denetim sonunda Türk Standartları Enstitüsü, Ä°zmir Metrosu'nun entegre yönetim sistemine kalite onayı verdiÄŸi Konak ve Karşıyaka tramvaylarını da dahil etti.
Bu belgelendirmeyle, Metro hattında 20 km’lik güzergahta 17 istasyon ve 182 araçlık filo, Tramvay hattında ise toplam 22 km’lik güzergah, 33 durak ve 5 modüllü 38 araçlık filo Entegre Yönetim Sistemine dahil edildi.
Metro işletmesi 5 ayrı belge aldı
Ä°zmir Metrosu, 2008 yılında TS-EN-ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi, TS-EN-ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi Belgesi, TS-18001 Ä°ÅŸ SaÄŸlığı ve GüvenliÄŸi Yönetim Sistemi Belgesi, 2011 yılında ise TS-ISO 10002 MüÅŸteri Memnuniyeti ve Åžikâyet Yönetim Sistemi Belgesi ile TS-EN-ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi Belgesi almaya hak kazanarak entegre yönetim sistemini kurdu. Son olarak tramvay iÅŸletmeciliÄŸinde de TSE’den kalite onayının alınmasıyla, Ä°zmir'de raylı sistemin hizmet kalitesi, alanındaki en yetkili kuruluÅŸ tarafından onaylanmış oldu. .