İstanbul’un kurtuluşunun 100. yılında Metro İstanbul, tarihinde ilk defa bir günde 3 milyonun üzerinde yolcu taşıdı.

Metro Ä°stanbul’dan Tarihi Rekor: Günlük 3 Milyon Yolcu

Ä°stanbul’un kurtuluÅŸunun 100. yılında Metro Ä°stanbul, tarihinde ilk defa bir günde 3 milyonun üzerinde yolcu taşıdı.

Son yıllarda yapılan büyük yatırımlarla Ä°stanbul’daki tüm taşıma sistemleri içerisinde en büyük operatör haline gelen Metro Ä°stanbul, 6 Ekim 2023 Cuma günü, tarihinde ilk defa üç milyon yolculuk barajını aÅŸarak 3.119.637 yolcu taşıdı. Metrolarda aynı gün, 8 farklı hatta en yüksek yolcu sayısına ulaşılarak hat bazlı yolcu taşıma rekorları da kırıldı. Metro Ä°stanbul Genel Müdürü Dr. Özgür Soy, Üsküdar istasyonunda rekor günün 3 milyonuncu yolcusu AyÅŸe Nur Sarıalan ile bir araya geldi.

Tüm dünyada Ä°stanbul’un aynı anda en çok metro inÅŸa edilen ÅŸehir olarak bilindiÄŸini belirten Dr. Soy, “Son yıllarda açtığımız yeni hatlar ve kapasite artırımlarıyla metro ve tramvayları Ä°stanbul’da ulaşımın omurgası haline getirmeyi baÅŸardık. Yapılan büyük yatırımlarla denize paralel hatların uzaması ve denize dikey hatların eklenmesi ile raylı sistemleri kullanan yolcu sayısında büyük artış yaÅŸanıyor. Yolculuklarda birden fazla raylı hattı kullananların sayısı arttığı gibi, farklı ulaşım araçları ile raylı sistemlere baÄŸlanarak entegre yolculuk gerçekleÅŸtiren Ä°stanbulluların oranında da büyük bir artış söz konusu. 2019 yılından bugüne sistemin geliÅŸimine baktığımızda; 13 olan hat sayımızın 18’e, 158 olan istasyon sayımızın 216’ya ve 154 km olan hat uzunluÄŸumuzun 216 km’ye çıktığını ve birçok noktada diÄŸer toplu ulaşım modları ile entegrasyonun arttığını görüyoruz. Kent içi raylı sistem aÄŸlarındaki bu büyüme yolcu sayılarımıza da yansıdı. Önceki dönemlere bakıldığında maksimum ulaşılan yolcu sayısı Mart 2019 tarihinde 2.366.222’idi. 1 Nisan 2022’de ilk defa iki buçuk milyon yolcu barajının aşıldığını duyurmuÅŸtuk. Bugün ise 3 milyonuncu yolcumuzla bir aradayız. Devam eden yatırımlarımız, yeni kırılacak rekorların da müjdesini taşıyor” diye konuÅŸtu.

8 Hatta, Hat Bazlı Yolcu Rekorları Kırıldı

Metro Ä°stanbul, Haziran 2019’dan bu yana M7 Yıldız-Mahmutbey Metro Hattı, T5 Eminönü-Alibeyköy Cep Otogarı Tramvay Hattı, M9 Bahariye-Olimpiyat Metro Hattı, F4 BoÄŸaziçi Ü./Hisarüstü-AÅŸiyan Füniküler Hattı ve M8 Bostancı-Dudullu Metro Hattı’nı devreye aldı. 2023 yılının 30 AÄŸustos Zafer Bayramı’nı kutlanırken Küçükpazar ve Eminönü istasyonlarının açılması ile T5 Eminönü- Alibeyköy Cep Otogarı Tramvay hattında 1,5 ayda yolcu sayısı %105 oranında artış gösterdi.

6 Ekim günü M3 Kirazlı-KayaÅŸehir Merkez, M4 Kadıköy-Sabiha Gökçen Havalimanı, M5 Üsküdar-Çekmeköy, M7 Yıldız-Mahmutbey ve M8 Bostancı-Dudullu/Parseller metro hatları ile T3 Kadıköy-Moda, T4 Topkapı-Mescidi Selam ve T5 Eminönü-Alibeyköy Cep Otogarı tramvay hatlarında hat bazlı yolcu rekorları kırıldı.

Tüm dünyada, metrolarda pandemiden sonra hibrit çalışma nedeniyle yolcu sayılarında azalma yaÅŸandığını aktaran Dr. Soy, “Amerika pandeminin ardından eski yolcu sayısının yüzde 50’sini Avrupa ise yüzde 75’ini yakalayabildi. Ä°stanbul’un toplam elektronik bilet kullanımına baktığımızda pandemi öncesi seviyesini çoktan aÅŸtığını görüyoruz.” dedi.

Ä°stanbul’da Raylı Sistemlerin Altın Çağı

Araç trafiÄŸinden uzaklaÅŸarak dakik, konforlu ve ekonomik bir yolculuk yapmak isteyen Ä°stanbullular’ın daha çevreci bir ulaşım modu olarak raylı sistemleri tercih etmeye baÅŸladığını belirten Dr. Soy, “Yolcu sayımızın yükselmesinde Ä°stanbul’un büyüyen raylı sistem hatlarının yanı sıra artan akaryakıt fiyatlarının etkisi olduÄŸunu ve yolcu davranışlarının deÄŸiÅŸtiÄŸini gözlemliyoruz. Öte yandan raylı sistem araçları en çevreci toplu ulaşım türü. Lastik tekerlekli taşıt yerine metro kullanan yolcularımız, bu tercihleri ile yolcu başına karbondioksit salımını yaklaşık %80 oranında azaltıyor.

Raylı sistemleri tercih eden günlük 3 milyon yolcumuz 616.408 aracın trafikten çekilmesini saÄŸlıyor. Gelecek nesillere daha yaÅŸanır bir dünya bırakmak için raylı sistemlerin daha çok tercih edilmesinin sürdürülebilir bir kent yaÅŸamı için gerekli olduÄŸunu biliyoruz. Bu nedenle raylı sistemlere ilgiyi artırmak için gece gündüz çalışıyoruz.

Ä°stanbul’un hızını ve ritmini yakalayabilmek çok önemli. Sadece 2022 yılında maç, konser, miting ve kongre gibi etkinlikler için toplam 10.108 adet ilave sefer gerçekleÅŸtirdik. Gece Metrosu hizmetimizi 7 hattımızda Cuma’dan Pazar’a kesintisiz 66 saat olacak ÅŸekilde geniÅŸlettik.

Mükemmel yolculuk hedefi ile metrolarımıza ve metro alanlarımıza; internet hizmeti, ÅŸarj portları, QR kodlu bilet ödemeleri ve geri bildirim sistemleri gibi teknolojik yenilikleri taşıyoruz. Ä°stasyon denetimlerimizde NFC tabanlı ekipman kontrolleri yaparak alınan aksiyonları anlık takip edebiliyoruz. Yolcuların kent içi hareketlilikte deÄŸiÅŸen davranışlarına ve ihtiyaçlarına paralel, biz de dijital yolculuÄŸumuzu hızlandırdık. Bu konuda verilerle güçleniyor, geliÅŸtirdiÄŸimiz teknolojiler ile çevik çözümler geliÅŸtiriyor; hizmet kalitemizi ve hızımızı artırıyoruz. Metro Müzisyenleri, sergiler ve çeÅŸitli performanslarla alanlarımızı sanatla buluÅŸturuyor; ticari alanlarla yolcularımızın ihtiyaçlarını karşılayacak noktalar oluÅŸturuyoruz.

Yolcularımızın memnuniyetini yakından takip ediyoruz. Gelen geri bildirimlere 1 gün içinde dönüyor ve hızlı iyileÅŸtirme aksiyonları alıyoruz. Uzun dönem stratejilerimizi belirlerken yolcu geri bildirimlerinden beslenerek planlarımızı yapıyoruz.

Mutlu çalışanların mutlu yolcular demek olduÄŸunu biliyoruz. Çalışanlarımız mükemmel yolculuk deneyimi vaadimizin birer neferi. 2021 yılından itibaren her yıl bağımsız bir araÅŸtırma ÅŸirketi ile yapmakta olduÄŸumuz Çalışan Memnuniyet AraÅŸtırması ile çalışanlarımızın da geri bildirimlerini alıyor ve ÅŸirketimizi onlarla birlikte geliÅŸtiriyoruz.

Açtığımız metro hatları, yeniden projelendirdiÄŸimiz hatlar, yolcu sayımız ve yolcularımızın geri bildirimleri ile görüyoruz ki Türkiye’ye raylı sistemlerin altın çağını yaÅŸatıyoruz.” dedi.

Günün anısına 3 milyonuncu yolcu olan AyÅŸe Nur Sarıalan’a, hediyelerini takdim eden Metro Ä°stanbul Genel Müdürü Dr. Özgür Soy “Yolcu sayımızı artırmaya ve rekorlar kırmaya devam edeceÄŸiz.” diye konuÅŸtu.